1. Información General

florelliqane, con domicilio en C. Fernando Tirado, 9, 41018 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria anual.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Tu confianza es fundamental para nosotros, por lo que hemos implementado las medidas técnicas y organizativas más avanzadas para salvaguardar tu información.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio de planificación financiera. Los datos que tratamos se clasifican en las siguientes categorías:

También podemos recopilar información sobre tu comportamiento en la plataforma, incluyendo las herramientas que más utilizas, los informes que generas y tus patrones de uso. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

• Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de planificación presupuestaria según los términos acordados contigo.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, que puedes retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de uso y prevención de fraudes, siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.

5. Compartir Información con Terceros

florelliqane no vende ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legítimos, o en caso de reestructuración empresarial. En todos los casos, nos aseguramos de que el destinatario ofrezca garantías adecuadas de protección de datos.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incomplete tus datos personales.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, auditorías regulares de seguridad y acceso restringido basado en el principio de menor privilegio.

Todos nuestros sistemas están alojados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad. Realizamos copias de seguridad periódicas y mantenemos planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio.

Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y ciberseguridad. Además, realizamos evaluaciones de impacto regularmente y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento de datos.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos. Los periodos de conservación específicos son:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación contractual con nosotros
• Datos financieros: 6 años tras la finalización del servicio por obligaciones fiscales
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Logs de seguridad: 12 meses para investigación de incidentes

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible. Mantenemos registros detallados de todos los procesos de eliminación para garantizar el cumplimiento normativo.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la certificación bajo marcos de transferencia reconocidos.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección ofrecido por el país de destino y implementamos medidas adicionales cuando sea necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al ofrecido en la Unión Europea.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido que te mostramos.

Distinguimos entre cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio, y cookies no esenciales, para las cuales solicitamos tu consentimiento específico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.